777p-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

777p ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতিটি 777p-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধিত সদস্য, নিবন্ধনহীন ভিজিটর, এবং যারা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করেছেন। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে এই নীতি প্রণয়ন করেছি। 777p-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার — এটি কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ।

777p নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের নম্বর অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত)
• ইমেইল ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি — যেখানে প্রযোজ্য)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• সাইট ব্যবহারের ধরন ও নেভিগেশন ইতিহাস
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও গেমিং কার্যক্রম লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

777p আপনার তথ্য নির্দিষ্ট, সুনির্ধারিত এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই:

বিপণন উদ্দেশ্যে আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনার সাথে যোগাযোগ করব যখন আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ রয়েছে।

777p আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে ট্রানজিটে থাকা সকল তথ্য সুরক্ষিত
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ) এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষার জন্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-ধাপের যাচাইকরণ সুবিধা উপলব্ধ

আপনার তথ্য বাংলাদেশ ও এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো ডেটা ট্রান্সফারে সমান মাত্রার সুরক্ষা বজায় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

777p আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank), প্রযুক্তি অংশীদার এবং গেম সরবরাহকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা নিশ্চিত করবে।

777p ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — কোন পেজ বেশি পরিদর্শন হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে ইত্যাদি।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। বিশ্লেষণ ও বিপণন কুকি বন্ধ করলে আপনার মূল গেমিং অভিজ্ঞতায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

777p-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

আমরা যেকোনো বৈধ অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

777p কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (২১+) জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলি।

777p-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত রয়েছে — যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিগুলো পড়ুন। তবে 777p-এর সাথে আপনার মূল সম্পর্ক এই নীতি দ্বারাই নিয়ন্ত্রিত হবে।

777p সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন পরিষেবা যোগ, আইনি পরিবর্তন বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• সাইটে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শিত হবে
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল বাংলায় আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট:

[email protected]

সাধারণত আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কাজ করে।